帮助中心 · 五组常见问题
点不动的地方,来这里翻一下
四季体育把球迷最常卡住的几件事归成了五组:订阅怎么勾、安卓日历写不进去怎么查、长文怎么整页翻、提醒一条没收到先看哪儿、问题往哪里提。答案都摊在下面,点开那一条就能读。
- 订阅与提醒
- 日历同步
- 翻页阅读
- 通知排查
- 问题反馈
一次勾三个联赛,提醒会不会刷屏
周末想连着看两场的球迷,问得最多的就是这几件。
01同时订阅好几个联赛,同一场比赛会响两遍吗
不会。一场比赛只提醒一次,哪怕它同时落在两个联赛的订阅里,也只按开球时间响那一下。周日排满三场,多出来的通常只是最新开球的那几条。
02只想收德比和争冠轮,别的比赛不想被打扰
把联赛打开之后,场次范围从“全部场次”换成“重点场次”。重点场次圈的是德比、保级生死战和争冠关键轮,其余比赛照旧能在赛场动态里翻到战报。
03提醒能提前多久,可以自己改吗
默认开球前 30 分钟。你可以改成提前 15 分钟、1 小时,或者提前一晚。临到晚上才决定看哪场的人留 30 分钟合适,习惯提前排时间的改成前一晚更稳。
04订阅之后在哪儿取消
和勾选是同一个面板,取消勾选立刻生效。已经写进手机系统日历的日程不会跟着消失,要清掉得去日历应用里单独删。
05换手机以后,之前勾的还在吗
还在。订阅跟账号走,同一账号登进来就自动回来。换了账号等于换了一套配置,需要重新勾一遍。
06在电脑上能不能订阅
桌面端网页版一样能勾联赛、改提醒时间,提醒以浏览器通知的形式出现。第一次用记得在浏览器弹窗里点一次允许。
一键写入之后,系统日历里空空如也
安卓体育赛事日历要把赛程写进手机,得先过权限和账户两道门。按下面的顺序查,多数人两步就能定位。
01点了写入,日历里什么都没多出来
先看日历权限。在手机设置里搜“日历”,确认给的是“允许”而不是“仅本次使用”。被拒过一次之后,再点写入也不会成功。
02权限开着,还是写不进去
看看系统里有没有可写入的日历账户。部分机型只带一个只读的生日日历,得先添加一个本地日历,或者登录一个日历账户,日程才有地方落。
03同一场比赛冒出两条一样的日程
多半是之前手动加过一次。在日历里搜球队名,把重复的那条删掉,再回站内重写一遍就不会继续叠加。
04整轮写进去会不会太挤
一轮赛程通常十几条。只想看本地球队就按球队筛,只想看一个联赛就按联赛筛,写进日历的条目会清爽很多。
05写进去的日程还能改提醒时间吗
能。写进去的日程默认带赛前 30 分钟提醒,可以在手机日历里单独改,也可以回站内改默认值再重写一遍。
06卸载重装会清掉已经写好的日程吗
不会。已经落在系统日历里的日程不受影响,被清掉的只是站内的订阅配置,重新勾一遍就回来。安装包在下载中心。
两千字以上的长文,整页翻比滚动省力
翻页开关在文章页右上角,切过去再切回来都不会丢位置。
01翻页阅读模式在哪儿开
文章页右上角有一枚翻页开关,点一下全文就按屏切开。桌面端和手机上都有,位置一样。
02哪些文章值得用翻页读
战术复盘、赛季专题和专栏长文最合适,一般都在两千字以上。三五段就收尾的战报短讯,用连续滚动反而更快。
03想退回原来的滚动阅读
再点一次开关就回到连续滚动,位置停在当前段落,不会跳回文章开头。
04字号和行距在哪儿调
阅读设置里字号有三档,行距有两档。晚上关灯看,把字号调大一档、行距放宽一档,眼睛会舒服不少。
05翻页的时候还能看见比分吗
比分和轮次固定在页面顶部,翻到哪一屏都在。底部会显示当前停在第几屏,心里有数。
06每次都要重新调一遍设置吗
不用。在那台设备上会记住你选的字号和行距,下次打开文章直接就是你习惯的样子。换设备要重新设一次。
提醒一条都没收到,先看这三处
从上往下走一遍,大多数问题停在第一层就能解决。
三层快查清单
01系统通知权限怎么查
进手机设置找到浏览器或客户端的通知权限,确认是打开的。安卓的省电模式有时会拦住后台通知,把浏览器的后台限制放开再试一次。
02站里的订阅开关是真的开着吗
回订阅面板看一眼联赛右侧的开关。清理缓存之后开关偶尔会回到关闭状态,重新打开就好。
03免打扰时段是不是把提醒吞了
设了免打扰时段之后,这段时间到的提醒会压到时段结束时一起发。夜场比赛多的人,把时段往开球时间之外挪一挪,或者干脆关掉。
04网页版和客户端会不会重复响
同一个账号只从一处推送。两台设备都登着的时候,提醒发到最后活跃的那台,另一台安静。
05换了个账号,订阅全不见了
订阅跟着账号走,不跟设备。用原来那个账号登回来就能看到,新账号相当于一套全新的配置。
06手机静音会不会把提醒也压掉
静音和勿扰会压掉提示音,通知本身还留在通知栏里。真怕错过关键场次,把对应应用加进允许打扰的白名单。
说清是哪一场,比说十句“不对”管用
每篇文章末尾和页面底部都留着入口,写上联赛、轮次、球队,处理起来最快。
01赛事问题反馈从哪里提交
每篇文章末尾和页脚都有入口。点进去先选问题类型,再把情况写清楚,带上当前页面地址能省掉很多来回。
02怎么写才能一次说清
页面链接、联赛、轮次、球队,四样补齐,再补一句你看到的现象。比分错了就把实际比分一起写上,比只说“这里不对”快得多。
03哪几类问题最容易被处理
比分显示错误、赛程延期没更新这两类最直接,看到就能改。日历重复写入和提醒没送达,需要你补一张系统日历或通知设置的截图。
04发过去之后多久有回音
工作日 9:00-18:00 内收到的来信,会在同一时段里回你处理结果;需要补材料的,会一并说明要哪几样。
05想谈合作或者提栏目建议,往哪提
地方赛事共建、青训赛程数据对接、专栏投稿、品牌栏目联办这四类,走联系与反馈页里的合作入口,写清机构名称和想做的事就行。
06对某篇文章有意见,怎么找到编辑
用那篇文章末尾的入口,信会直接到内容团队手上。附上页面链接,编辑能马上翻到你说的那一段。